抖音上买的商品超过七天无理由退货期,想退货

嘉善县律师网 2025-05-14
超过七天无理由退货期想退货遭拒,属于消费纠纷。依据《消费者权益保护法》,可与商家协商或投诉消委会。若不及时处理,可能导致权益受损,如货款损失、商品问题无法解决等。
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处理此类问题,常见方式有与商家协商、投诉消委会。建议先尝试与商家友好协商,若协商无果,再向消委会投诉,以维护自身合法权益。
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超期退货遭拒,这样处理:1.与商家协商,说明退货原因,争取达成一致。2.协商无果,收集证据,如订单信息、聊天记录等,向消委会投诉,请求介入调解。3.若消委会调解仍无法解决,可考虑通过法律途径解决,如起诉至法院。
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