拼多多食品吃到异物,官方只退款怎么办

嘉善县律师网 2025-05-04
您应要求退货退款。依据《消费者权益保护法》,食品含异物属质量问题,可投诉或起诉维权。不及时处理可能导致权益受损,影响健康索赔难。
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应退货退款。操作如下:1. 与商家协商,要求退货并全额退款;2. 协商无果,收集证据,如异物照片、购买记录等;3. 向消协投诉或向法院起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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常见处理方式为退货退款、投诉消协或起诉。选择时,先尝试与商家协商,无果则考虑投诉或法律途径,根据问题严重程度和商家态度决定。
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