交了钱给平台转让店铺但未成功，如何处理？

平台未成功转让店铺且未退款，应要求按比例退款。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，不予退款可投诉至消费者协会或工商部门，甚至起诉，否则可能造成资金损失。
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处理此问题，常见方式有协商、投诉消费者协会、工商部门或起诉。首先尝试与平台协商退款，无果则向消费者协会投诉，仍不解决则向工商部门投诉，最终可考虑向法院起诉。
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平台不退款可这样处理：1.与平台协商，要求按充值与赠送比例退款；2.若协商无果，向消费者协会投诉，提供交易证据；3.消费者协会无法解决，向工商部门投诉，说明情况；4.最后仍无法解决，准备材料向法院起诉，维护权益。