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如何应对诱导消费者进行捆绑销售的情况?

吴亮律师2025-08-07嘉善县律师网

应对捆绑销售,消费者应拒绝并举报。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,捆绑销售违法,严重时会损害消费者权益,影响市场秩序。不及时处理可能导致更多消费者受害,市场公平竞争环境被破坏。
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处理捆绑销售,常见方式有拒绝购买、向商家投诉、向消协或市场监管部门举报。选择时,若商家态度好愿改正,可投诉解决;若商家拒绝改正,应向消协或市场监管部门举报以维护权益。
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拒绝捆绑销售。具体操作:1.明确拒绝商家的捆绑销售提议,要求单独购买所需商品;2.若商家坚持,记录证据并向商家客服或管理层投诉;3.投诉无果,向消费者协会或市场监管部门举报,提供购买凭证及捆绑销售证据;4.必要时,寻求法律援助或起诉商家,维护自身合法权益。

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